Diakonissenkrankenhaus Dessau gemeinnützige GmbH
Gropiusallee 3 • 06846 Dessau-Roßlau
Tel. 0340 - 6502-0 • Fax 0340 - 6502-1009
Gropiusallee 3 • 06846 Dessau-Roßlau
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Tag der Anreise
Hier möchten wir Ihnen eine Reihe von Informationen bezüglich Ihrer Anreise, Ihres Aufenthaltes und der Entlassung aufschlüsseln, damit Sie sich optimal auf Ihre Zeit bei uns vorbereiten können.
Das Patienten-ABC
A
Andachten
Über den Rundfunkkanal 1 können Sie am Montag, Mittwoch und Donnerstag ab 09:00 Uhr sowie am Samstag 18:00 Uhr die Übertragung der Andachten aus der Laurentiushalle verfolgen.
Aufnahme
| Zu Beginn Ihres Aufenthaltes melden Sie sich bitte bei der zentralen Patientenaufnahme (nach dem Haupteingang, Gang links). Dort werden die Formalitäten erledigt und eventuelle Fragen geklärt. Um Ihnen die reibungslose Aufnahme zu ermöglichen, bitten wir Sie, eine Einweisungsverordnung und eine gültige Krankenversicherungskarte mitzubringen. Eine gesonderte Genehmigung ist erforderlich bei Patienten, die über das Sozialamt versichert sind. |
|
Weiterhin ist zu beachten, dass nach einer gesetzlichen Vorgabe für maximal 28 Tage Krankenhausaufenthalt pro Kalenderjahr eine Zuzahlung zu entrichten ist. Zurzeit sind dies pro Tag 10,00 EUR. Den für Sie infrage kommenden Betrag bezahlen sie bitte am Tag Ihrer Entlassung in bar, mit EC-Karte oder gegen Rechnung am Empfang.
Aufzüge
Alle Abteilungen und Stationen sind durch Aufzüge erreichbar. Welcher Aufzug Sie zum Ziel bringt, entnehmen Sie unserem Leitsystem vor allen Aufzügen.
B
Besuchszeiten
Blumen
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| Auf jeder Station gibt es Vasen. Topfpflanzen sind aus hygienischen Gründen nicht erlaubt. |
C
Cafeteria
D
Datenschutz
Persönliche und medizinische Patientendaten zur Abrechnung und Dokumentation werden im Krankenhaus streng vertraulich behandelt. Alle Mitarbeiter unterliegen der Schweigepflicht. Der Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes ist sichergestellt. Patientendaten können nur mit ihrer ausrücklichen Genehmigung an Dritte (wie z.B. Ihre Krankenkasse) weitergegeben werden. Aus dem gleichen Grunde dürfen auch keine telefonischen Auskünfte erteilt werden. Ein Merkblatt zum Datenschutz erhalten sie bei Ihrer stationären Aufnahme.
E
Einverständnis
Für Operationen, Narkosen und Betäubungen, sowie für andere umfangreiche Maßnahmen zur Bestimmung und Behandlung ihrer Krankheit braucht der Arzt Ihr Einverständnis. Hierzu wird er Ihnen vorab den geplanten Eingriff mit den möglichen Risiken erläutern und Sie über die Folgen einer Verweigerung aufklären. Bevor Sie die schriftliche Einverständniserklärung abgeben, sollten Sie das Gefühl haben, über alle Maßnahmen zu ihrer Behandlung ausreichend informiert zu sein. Haben Sie keine Scheu, Ihre Fragen an unsere Ärzte zu richten.
Entlassung
Wir freuen uns mit Ihnen, wenn Sie entlassen werden können. Den Zeitpunkt der Entlassung bespricht Ihr/e behandelnde/r Arzt/ Ärztin gemeinsam mit Ihnen. Vor ihrer Entlassung denken Sie bitte an Folgendes:
Wenn Sie uns Wertgegenstände zur Aufbewahrung übergeben haben, vergessen Sie nicht, diese wieder abzuholen. |
|
F
Fernsehen und Radio
In den Zimmern sind Fernsehapparate fest installiert, die die Patienten kostenlos nutzen können. Ebenso ohne Gebühren steht eine Vielzahl von Radioprogrammen zur Verfügung. Sowohl Radio- als auch Fernsehton können dabei nur über einen Kopfhörer empfangen werden. Sie können entweder ihren persönlichen Kopfhörer mitbringen oder einen für 2,00 € am Empfang erwerben.
Frisör
Der Frisör befindet sich auf dem Gelände im Marienheim.
G
Geld- und Wertsachen
Lassen Sie bitte größere Geldbeträge, Schmuck oder sonstige Wertgegenstände zu Hause oder geben Sie diese gleich Ihren Angehörigen mit. In Einzelfällen können Wertsachen bei der Krankenhausverwaltung zur Verwahrung abgegeben werden. Für abhanden gekommene Wertgegenstände kann das Krankenhaus nicht die Haftung übernehmen.
Gottesdienste
Über den Rundfunkkanal 1 können Sie sonntags 9:30 die Gottesdienstübertragung aus der Laurentiushalle verfolgen.
"Grüne Damen"
K
Kleidung
Für den Krankenhausaufenthalt sollten Sie nur das unbedingt Notwendige an Kleidung mitbringen. Bedenken Sie, dass wir für die Aufbewahrung wenig Platz zur Verfügung haben. Schlafanzug, Nachthemd und Morgenmantel sollten auf der Station getragen werden. Wir bitten Sie jedoch, auch aus hygienischen Gründen, in dieser Kleidung die Klinik nicht zu verlassen.
Küche
Unsere Verpflegungsassistenten legen mit Ihnen gemeinsam die Zusammenstellung der nächsten Mahlzeiten fest. Die medizinisch erforderlichen Diäten müssen dabei jedoch beachtet werden.
Medikamente
Während des stationären Aufenthalts erhalten Sie alle notwendigen Medikamente vom Krankenhaus. Das gilt auch für Medikamente, die Ihnen niedergelassene Ärzte bei ambulanten Behandlungen verordnet haben; im Krankenhaus erhalten Sie hierfür zum Teil namensgleiche Mittel oder wirkungsidentische Austauschmedikamente. Bitte achten Sie darauf keine zusätzlichen Medikamente einzunehmen.
Mobiltelefone
Die Benutzung vom Handys ist im Krankenhaus generell untersagt.
P
Parken
Nur eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen steht innerhalb des Geländes zur Verfügung. Diese müssen für die Dienst habenden Mitarbeiter reserviert bleiben. Lassen sie deshalb bitte Ihr Auto zu Hause, da unberechtige abgestellte Fahrzeuge zur Aufrechterhaltung der Ordnung abgestellt werden müssen.
Patientenverfügung
Sollten Sie im Besitz einer Patientenverfügung sein, bringen Sie diese bitte mit.
Patientenbeschwerde
Selbstverständlich sind alle Mitarbeiter darum bemüht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Sollte es dennoch Anlass zu Beanstandungen geben, bitten wir Sie diese schriftlich in unseren "Kummerkasten" (im Erdgeschoss) einzuwerfen. Den Beschwerdebogen erhalten Sie auf Anfrage beim Stationspersonal.
Post
Postsendungen werden Ihnen von der Schwester ans Bett gebracht. Bei der ausgehenden Post geben Sie bitte im Absender Ihre Station an. Bei genauer Adressierung ist die Zustellung der eingehenden Post einfacher und schneller.
R
Rauchen
Rauchen ist im gesamten Krankenhausbereich nicht gestattet. Wenn Sie dennoch nicht verzichten wollen und der Arzt es Ihnen erlaubt, suchen Sie bitte den ausgewiesenen Raucherbereich auf dem Gelände auf.
S
Seelsorge
Sozialdienst
Der Sozialdienst im Krankenhaus bietet persönliche Unterstützung an, berät in sozial-rechtlichen Fragen, vermittelt soziale und wirtschaftliche Hilfen, leitet in Zusammenarbeit mit den Ärzten Rehabilitationsverfahren ein und ist bei der Sicherung der häuslichen Pflege behilflich. Darüber hinaus berät er bei einer notwendigen Aufnahme in ein Alten- oder Pflegeheim oder in ein Hospiz.
T
Telefon
Sie haben die Möglichkeit direkt von Ihrem Bettplatz aus über Einzelanschluss von und nach außerhalb zu telefonieren. Von Außerhalb sind Sie über Ihre eigene Telefonnummer zu erreichen, die Ihnen bei Ihrer Anmeldung über den Telefonkartenautomaten zugeteilt wird. Dieser Automat steht in der Zentralen Patientenaufnahme zur Verfügung. Die Höhe der Vorauszahlung am Automaten beträgt 20,00 Euro. Für die Handhabung des Telefons und eine Übersicht der Preise liegt ein Merkblatt an Ihrem Bettplatz aus. Den nicht verbrauchten Betrag erhalten Sie bei Rückgabe der Karte über den Automat zurück.
W
Wahlleistungen
Wertsachen
Das Diakonissenkrankenhaus haftet nur für Wertsachen, die gegen Empfangsbescheinigung zur Aufbewahrung gegeben werden. Zu Ihrer Sicherheit möchten wir Sie aber bitten, Wertgegenstände möglichst nicht mit in die Klinik zu nehmen.
Für weitere Informationen...
...können Sie per E-Mail die Patientenbröschüre bestelen, die wir Ihnen gern kostenfrei zuschicken.
